Questions Fréquentes

1. Livraison

Combien de temps dure la livraison?

Le temps d'embarquer votre commande dans nos hélicoptères de combat et d'expédier le tout varie entre 24 et 48 heures.

La livraison en Europe dure entre 12 et 21 jours.
Cependant, si vous habitez outre mer (Canada), la livraison prendra entre 17 et 24 jours.

Combien coûte la livraison?

La livraison est entièrement gratuite. Il n'y a aucune quantité minimale exigée à ajouter à votre panier.

2. Survie Shop

Qu'est-ce-que c'est?

Découvrez Survie Shop, la destination ultime pour les survivalistes avisés et les passionnés de trekking. Préparez-vous à affronter l'avenir avec confiance grâce à notre gamme complète d'équipements de survie soigneusement sélectionnés. Que vous recherchiez des outils pour vous préparer à l'effondrement potentiel de notre société ou que vous souhaitiez simplement explorer la nature sauvage lors de vos randonnées, Survie Shop a tout ce qu'il vous faut. Parcourez notre collection pour trouver des produits de qualité supérieure conçus pour résister aux conditions les plus extrêmes, et embarquez pour votre prochaine aventure en toute sérénité avec Survie Shop à vos côtés.

3. Commande

Où est ma commande?

Lorsque vous commandez un article, vous recevez un numéro de tracking vous permettant de suivre l'évolution de votre colis.

Ma commande est endommagée

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C'est pourquoi nous allons bien entendu vous rembourser ou directement vous renvoyer l'article.

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J'ai reçu ma commande mais elle n'est pas complète

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4. Sécurité

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5. Codes promos

Puis-je cumuler les codes de réduction?

Vous ne pouvez pas appliquer plusieurs codes de réduction à un produit. Qu'ils soient automatiques ou manuels. 

Cependant, vous pouvez tout à fait appliquer un code de réduction à un article soldé ou en promotion.